荆楚网（湖北日报）（通讯员 秦一尘）10月28日，夷陵区经济和信息化商务局两名工作人员来到宜昌阳红农贸有限公司大厅，邀请公司工作人员扫描“一点通”小程序码进行注册。 今年以来，夷陵区积极转变工作方式，搭建政企沟通平台，依托“一点通”小程序，为区内各类中小微企业提供“一对一”服务，持续优化营商环境。 “夷陵区新升级的‘一点通’平台更加注重商户和服务商的培育，目前小程序已注册商户461家，服务人员530人。”夷陵区政府工作人员杜瑞新说。 “这些服务人员来自全地区各个单位。当服务人员打开‘一点通’小程序，可以准确发现企业的需求，相关单位可以快速解决，形成‘发现-学习-判断-反馈’的闭环管理流程。” “我刚刚用了‘一点通’。这个线上平台非常先进，节省了大量的人力成本。”位于夷陵区东城实验区的湖北西利药用包装有限公司负责人余元熙介绍说，该项目二期项目启动以来，夷陵区实行“一对一”全程监控服务，从立项到施工，“一点通”在服务过程中为商家节省了大量时间。 “目前，公司4条生产线满负荷运转，实际产能1.35亿件，产值超过4000万元，帮助解决了周边100多人的就业问题。作为。员工平均工资已达到7000元。”于元熙说，“根据公司规划，我们将引进4条全自动生产线和一些智能设备，并建立专门的研发部门，进一步提高产能，满足市场需求。” “特别让我感动的是，今年为了保证二期项目顺利开展，区经信局和东城先行区多次到现场帮助协调新厂房建设。最后他们帮我们签了协议，还帮我解决了增加变压器容量的问题。”余元熙感慨道，“作为深圳人，这样的营商环境让我们投资以岭更有信心了！” 将线上和线下服务结合起来可以“减少工作跑腿”并增加数据旅行。这是夷陵区优化业务的一个缩影。环境优美。在简化政府审批流程方面，该区也当了诚实守信的好服务员。 10月30日上午9点，夷陵区林业局政务服务窗口已经忙碌起来。 “你好，我有一堆植物需要运输，请问办理检疫证书需要什么手续？”个体户刘元刚在林窗询问，窗口工作人员严立姣立即起身接待。 “您好，我们是通过窗口受理《植物检疫证明》的，这是为您准备的一次性通知。”严立蛟给刘远昂列了一份清晰的清单，并按照清单逐一解释：“你需要准备的主要是：运单、货主身份证明、植物原产地证明，还有最关键的该批次植物的‘现场检疫证明’……所有材料一次准备好，就可以了。”d 我们可以就地接受它们。面对它。如果您回国后仍有疑问，也可以登录小程序“一点通”平台提出您的问题或诉求。 ” 听到这个简洁明了的回答，刘远刚脸上的疑惑一扫而空，“一切都在一个窗口内搞定，不用跑来跑去。” “在大厅里处理事情时，流媒体和优化每个环节对于市场生物来说是一个重要的黄金时代。”夷陵区政务服务大数据局局长肖玉良表示。近年来，该区大幅压缩审批时间，加强“多规合一”业务协作，为企业提供“一项目、一规划、一清单”审批服务，并通过线上平台联动，避免企业跑路。 据了解，为让企业引得好、留得住、生存得好，今年1月至9月，各部门在区走访企业，协同各部门共收集企业问题385个，解决问题361个。借助“一点通”平台，为政企畅通提供精准数据支撑，为企业提供“一对一”精准服务，建立“线上+线下”常态化沟通机制，不断拓展营商环境优化的广度和深度。